店舗の口コミ運用をサポート

お客様の声を、
次のつながりへ。

Revsta AIは、店舗アンケートからの口コミ作成と、Google ビジネスプロフィールの口コミへの返信を支援します。お客様や店舗の担当者が内容を確認しながら、AIを活用できます。

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Revsta AIでできること

お客様の声を口コミに

店舗のアンケートに回答したお客様が、AIで作成した口コミ案を確認・編集し、ご自身でGoogleへ投稿できます。

Googleの口コミにAIで返信

店舗のオーナーがGoogleアカウントを連携し、管理者が自動返信を有効にした店舗では、口コミを取得してAIが返信案を作成します。

投稿前に内容と予定を確認

管理画面で未送信の返信案と投稿予定時刻を確認し、返信文を編集したり、未送信の投稿をキャンセルしたりできます。

Google連携と自動返信について

Google連携は、店舗のオーナーまたは管理権限を持つ方の承認を受けて行います。自動返信は初期状態では無効です。Google連携と必要な設定を完了し、管理者が店舗ごとに有効にした場合のみ、 AIで作成された返信が予定時刻以降にGoogleへ投稿されます。 AIで返信を生成できない場合は、定型文を代わりに投稿しません。

自動返信を無効にすると、その後の自動処理は停止します。すでに送信処理が開始された投稿は停止できない場合があります。 Googleアカウント側から連携のアクセス許可を取り消すこともできます。