株式会社Far East Innovatorsが提供するRevsta AI（以下「本サービス」といいます）において取得する個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合には必要な範囲で情報を共有することがあります。
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス・漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
投稿された口コミは、個人が特定されない形で、店舗ページや関連媒体上に掲載されることがあります。 掲載内容はサービス改善や情報提供を目的として使用されます。
ご本人から、自己の個人情報の開示・修正・削除を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
本ポリシーの内容は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。 変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
店舗のオーナーまたは管理権限を持つ方がGoogleアカウントへのアクセスを承認した場合、Google ビジネス プロフィールの連携機能で以下の情報を取り扱います。
これらの情報は、対象店舗の確認、口コミの取得・管理、返信案の作成とGoogleへの返信投稿のために使用します。 更新用トークンは暗号化して保存し、承認された連携機能を、担当者がGoogleにログインしていない時間にも実行するために使用します。
返信案を作成する際は、店舗名、口コミ投稿者の表示名、評価、口コミ本文、店舗が設定したキーワード、および返信ルールを、AI提供事業者であるOpenAIに送信して処理します。 Googleの更新用トークンは、返信案を作成するためのAIへの入力には含めません。
自動返信は店舗ごとに初期状態では無効です。Google連携と必要な設定を完了し、管理者が有効にした店舗でのみ自動返信を処理します。 管理者は未送信の返信案の確認・編集・キャンセルを行うことができます。無効化やキャンセルの前に送信処理が開始された投稿は停止できない場合があります。
Googleアカウントの連携管理画面から、本サービスへのアクセス許可を取り消すことができます。アクセス許可の取り消しによって、本サービスに保存済みの口コミや返信案が自動的に削除されるわけではありません。 保存済み情報の開示・修正・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
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